Bem-vindo ao 21bets, uma plataforma de cassino online licenciada e regulamentada que oferece jogos de entretenimento para jogadores brasileiros. Estes termos e condições regem o uso de nossos serviços e estabelecem as regras para uma experiência segura e justa no 21bets.
Ao acessar ou utilizar os serviços do 21bets, você concorda automaticamente com todos os termos e condições aqui descritos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de criar sua conta no 21bets.
O 21bets é operado por uma empresa licenciada e regulamentada, comprometida em oferecer uma experiência de jogo online segura e transparente. Nossa plataforma utiliza tecnologia de ponta para garantir a proteção dos dados pessoais e financeiros dos usuários, seguindo as melhores práticas internacionais de segurança.
Todos os jogos oferecidos pelo 21bets são desenvolvidos por provedores renomados e são regularmente auditados para garantir resultados justos e aleatórios. Nosso compromisso é proporcionar entretenimento responsável e uma experiência de jogo excepcional para todos os usuários.
Para utilizar os serviços do 21bets, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
O 21bets reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação a qualquer momento para confirmar sua identidade e elegibilidade. A falha em fornecer documentação adequada pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.
Para criar uma conta no 21bets, você deve completar o processo de registro fornecendo informações pessoais precisas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço, número de telefone e endereço de email válido. Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa no 21bets.
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Se suspeitar de uso não autorizado de sua conta, deve notificar imediatamente o suporte ao cliente do 21bets.
O 21bets pode solicitar verificação de identidade antes de permitir depósitos ou saques. Os documentos normalmente solicitados incluem:
O 21bets oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para depósitos e saques, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias, PIX e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a jogar imediatamente.
Os saques são processados de acordo com o método escolhido e podem levar de algumas horas a alguns dias úteis, dependendo do método selecionado. O 21bets não cobra taxas de depósito ou saque, mas seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar taxas próprias.
O 21bets estabelece limites mínimos e máximos para depósitos e saques para proteger tanto a plataforma quanto os usuários. Estes limites podem variar dependendo do método de pagamento escolhido e do status da conta do usuário.
O 21bets oferece diversos bônus e promoções para recompensar jogadores novos e existentes. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os ganhos possam ser sacados.
Os bônus não podem ser transferidos entre contas e são válidos apenas para a conta que os recebeu. O 21bets reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
Novos jogadores do 21bets podem ser elegíveis para um bônus de boas-vindas mediante o primeiro depósito. Este bônus está sujeito a requisitos específicos de apostas e deve ser usado dentro do prazo estipulado para não expirar.
Todos os jogos no 21bets devem ser jogados de acordo com as regras estabelecidas. Qualquer tentativa de manipular jogos, usar software não autorizado ou explorar falhas no sistema resultará no encerramento imediato da conta e confisco de fundos.
O 21bets utiliza geradores de números aleatórios certificados para garantir que todos os resultados dos jogos sejam completamente aleatórios e justos. Nossos jogos são regularmente auditados por organizações independentes para manter os mais altos padrões de integridade.
As seguintes atividades são estritamente proibidas no 21bets:
O 21bets está comprometido em promover o jogo responsável e fornece ferramentas para ajudar os jogadores a manter o controle sobre seus hábitos de jogo. Oferecemos limites de depósito, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão para garantir que o jogo permaneça uma atividade de entretenimento.
Se você sentir que está desenvolvendo um problema com jogos, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. Também fornecemos informações sobre organizações especializadas que podem oferecer ajuda profissional para problemas relacionados ao jogo.
O 21bets leva a privacidade dos usuários muito a sério e implementa medidas rigorosas de proteção de dados. Todas as informações pessoais são criptografadas e armazenadas em servidores seguros, acessíveis apenas por pessoal autorizado.
Nunca compartilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou para processar transações financeiras. Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
O 21bets reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após mudanças nos termos constitui aceitação dos novos termos.
Os usuários são responsáveis por verificar regularmente os termos e condições para se manterem informados sobre quaisquer alterações. O 21bets não será responsável por perdas resultantes da falha em ler os termos atualizados.
Em caso de disputas entre você e o 21bets, primeiro tentaremos resolver a questão através do nosso sistema de atendimento ao cliente. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar a resolver qualquer problema.
Se não conseguirmos resolver a disputa internamente, você pode recorrer a organizações independentes de resolução de disputas ou às autoridades reguladoras competentes. Todos os esforços serão feitos para resolver disputas de forma justa e transparente.
O 21bets não será responsável por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais resultantes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade total não excederá o valor dos depósitos feitos em sua conta nos 12 meses anteriores ao incidente.
Embora façamos todos os esforços para manter a plataforma funcionando sem problemas, não podemos garantir operação ininterrupta. O 21bets não será responsável por perdas resultantes de interrupções temporárias do serviço ou manutenção programada.
Você pode encerrar sua conta no 21bets a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. Após o encerramento, você não poderá mais acessar a plataforma ou participar de jogos. Quaisquer fundos restantes na conta serão devolvidos após a conclusão de verificações de segurança necessárias.
O 21bets também reserva-se o direito de encerrar contas que violem estes termos e condições, estejam inativas por períodos prolongados ou apresentem atividade suspeita. Em tais casos, os fundos legítimos serão devolvidos ao titular da conta.
Estes termos e condições constituem o acordo completo entre você e o 21bets e substituem todos os acordos anteriores relacionados ao uso da plataforma. Se qualquer parte destes termos for considerada inválida, as partes restantes permanecerão em pleno vigor.
O 21bets opera sob a jurisdição brasileira e estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa legal será submetida aos tribunais competentes do Brasil.
Para dúvidas sobre estes termos e condições ou qualquer aspecto de nossos serviços, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no 21bets. Nossa equipe está sempre pronta para esclarecer questões e fornecer suporte necessário.
Agradecemos por escolher o 21bets como sua plataforma de entretenimento online. Esperamos que você tenha uma experiência segura, divertida e responsável conosco.